Wir verwenden Cookies, um unsere Website fortlaufend optimieren zu können. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies auf dieser Website finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen!

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Kein Problem, schreiben Sie uns einfach eine Mail, wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden!

Wo kann ich als Endkunde ELEKTRA Produkte erwerben?

ELEKTRA Produkte werden nicht direkt an Endverbraucher vermarktet. Wir vertreiben unsere Produkte fast ausschließlich an den Großhandel, an die Industrie oder an Tischlereien und Schreinereien für Ladenbau und Innenausbau. Einige wenige Leuchten können als Ersatzteile in unserem Online-Shop für Ersatzteile bestellt werden. Hier geht’s zum Ersatzteil-Shop.

Wie reinige und pflege ich ELEKTRA-Produkte richtig?

Sie möchten lange Freude an Ihrern ELEKTRA-Produkten haben? Dann beachten Sie die folgenden Hinweise zur Reinigung und Pflege:

  • Vor der Reinigung bitte Stromzufuhr abschalten und gegen Wiedereinschalten sichern.
  • Zur regelmäßigen Reinigung verwenden Sie ein trockenes oder leicht angefeuchtetes weiches Tuch.
  • Verwenden Sie keine scheuernden, stark säure-, laugen-, oder alkoholhaltigen Reinigungsmittel, da diese Oberflächen angreifen und Verfärbungen auslösen können.
  • Bei stärkeren Verschmutzungen nur handelsübliche, wasserlösliche Reinigungsmittel wie Spülmittel oder Allzweckreiniger verwenden und diese nach Herstelleranweisung dosieren und anwenden.
  • ELEKTRA haftet nicht für Schäden, die durch eine nicht sachgemäße Pflege entstehen.
Wie muss ich mich beim Bruch einer Energiesparlampe verhalten?

Energiesparlampen enthalten technisch bedingt eine sehr geringe Menge an Quecksilber. Aber es gilt: Bei normalem Gebrauch geht von Energiesparlampen keinerlei Gesundheitsgefährdung aus. Vor,  während und nach dem Betrieb kann kein Quecksilber austreten.
Die einzige Möglichkeit, bei der Verbraucher in Kontakt mit Quecksilber geraten können, ist das – sehr unwahrscheinliche – Szenario eines Lampenbruches. Da Quecksilber bei Raumtemperatur verdampft, würde es in diesem Fall langsam in die Raumluft abgegeben. Die dabei auftretenden Konzentrationen sind aber sehr gering und liegen deutlich unterhalb der in Deutschland geltenden Grenzwerte.

Durch zwei einfache Maßnahmen – eine sofortige und ausreichende Lüftung und die anschließende Beseitigung der Scherben – kann eine Gesundheitsgefährdung sicher ausgeschlossen werden.

Was Sie unverzüglich tun sollten:

  • Wenn die Lampe in einer Leuchte zerbrochen ist, trennen Sie zuerst die Leuchte vom Stromnetz, um Stromschläge zu vermeiden.
  • Lüften Sie den Raum für 15 Minuten. Verlassen Sie den Raum während dieser Stoßlüftung. Am besten sind Heizung oder Klimaanlage ausgeschaltet.

Aufräum- und Reinigungsmaßnahmen:

  • Lassen Sie die Fenster während der folgenden Aufräum- und Reinigungsarbeiten geöffnet.
  • Ziehen Sie Einweg- oder Haushaltshandschuhe an, damit Sie sich nicht an den Glasscherben schneiden.
  • Kehren Sie alle größeren Teile der Lampe zunächst mit einem steifen Papier oder Karton zusammen und geben Sie diese in ein luftdicht verschließbares Gefäß (z.B. Schraubglas oder feste, verschließbare Plastiktüte).
  • Nutzen Sie ein angefeuchtetes Einweg-Haushaltstuch oder auch ein Klebeband, um kleine Stücke und Staub aufzunehmen. Verpacken Sie die Lampenreste, Einwegtücher, Handschuhe usw. ebenfalls in dem luftdichten Gefäß.
  • Von Teppichen oder Polstern können kleinere Bruchstücke und Splitter mit einem Klebeband aufgenommen werden.
  • Verwenden Sie den Staubsauger nur als letzte Reinigungsmaßnahme und wenn die Oberfläche keine andere Wahl lässt. Halten Sie während des Staubsaugens die Fenster geöffnet. Entsorgen Sie den Staubsaugerbeutel und den Feinstaubfilter im Anschluss in der Restmülltonne.
  • Entsorgen Sie die zerbrochene wie Ihre ausgedienten Energiesparlampen bei der nächsten Sammelstelle für Altlampen.
  • Im Anschluss an alle Reinigungsmaßnahmen lüften Sie noch einige Zeit. Danach die Hände gründlich waschen.

Wie Sie einen Lampenbruch vermeiden können:
Egal ob Glüh-, Halogen- oder Energiesparlampe – gerade beim Auswechseln der Lampe kann Glasbruch nie ganz ausgeschlossen werden. Folgende Tipps helfen, Missgeschicke zu vermeiden:

  • Stellen Sie – um Stromschläge zu verhindern – beim Lampenwechsel unbedingt sicher, dass die Leuchte vom Stromnetz getrennt ist.
  • Wechseln Sie die Lampe erst, wenn sie abgekühlt ist.
  • Fassen Sie die Lampe beim Wechsel am Kunststoffsockel oder ggf. am Hüllkolben an, nicht an den Glasrohren.
  • Wickeln Sie nicht mehr funktionsfähige Lampen bis zur Rückgabe in ein weiches Tuch oder legen Sie sie in einen sicheren Behälter.
  • Nehmen Sie die neue Lampe erst unmittelbar vor dem Eindrehen in die Fassung aus der Verpackung.

Quelle: Lightcycle. Sauberes Licht, sauber recycelt
www.lightcycle.de

Wo entsorge ich Altlampen, defekte Leuchten und Batterien?

Wir achten auf unsere Umwelt! Daher ist auch die fachgerechte Entsorgung von defekten Lampen und Leuchten sowie Batterien ein wichtiges Thema für uns. Denn diese enthalten wertvolle Rohstoffe, die wiederverwertet werden können.

Wir haben eine eigene Seite zum Thema Entsorgung eingerichtet, die Sie mit allen notwenigen Informationen versorgt:

Entsorgungshinweise